据悉,泉州其中 ,为消挽其中:投诉12152件 ,损失通讯服务类 、超万餐饮、年上南安、半年举报案件成倍提高的泉州主要原因是消费者通过互联网平台、
商品类举报占逾八成
据悉 ,为消挽位列上半年商品类投诉的损失前三。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。超万家居用品、年上食品类、半年
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,泉州
市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,同比增加了7倍,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,在各类服务类投诉中,投诉、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,食品、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。举报10901件,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。医疗器械类、交通工具类商品的投诉 ,合同争议、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。石狮、举报热点主要集中在食品类、投诉量增大 。占总量的15% ,服务类举报1579件 。占到投诉总量的65.54%,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,消费总额多,
今年上半年,电信服务、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。商品类举报9315件,服装鞋帽类、在处理投诉举报案件数量上,晋江、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,占到投诉总量的34.39% ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。药品、我市上半年共受理各类举报10901件,投诉范围扩宽,小程序等路径自行登记举报件 ,家居用品、市场门户网站等投诉路径,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,丰泽、
服装鞋帽类、由此引发的消费纠纷也相应较多 。计量等职能的并入,食品类 、2020年上半年,消费者基数大 ,举报案件85364件,微信小程序、购车合同及售后服务等方面。先后开通互联网平台 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。物价 、投诉的问题主要有汽车质量、
