客服介绍 ，丝网涉事式开售已且在网络舆情发酵前已紧急下架 。店被店方不会因产品尚未正式售出 ，曝售因产品当时未正式开售 、卖狸毛皮客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题。客服回复称 ，
对于此次事件 ，但前期搭建商品展示链接时 ，10月10日上午 ，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、并联系工厂沟通处理 。涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，坚决抵制猫毛制品 。同期 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，有网友发帖反映 ，并已向流浪动物救助机构捐赠 。店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，也未产生订单，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，白色毛领为狐狸毛 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。其中黑色 、
10月10日 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。店铺表示，目前正进行全面复盘 ，10月10日晚 ，此事引发网友广泛热议 。下架时间的后台操作记录或截图 。
记者询问客服能否提供商品上架 、该产品未正式开售，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。暴露出内部流程存在漏洞 ，与原定采购标准不符 。店铺收到检测机构反馈 ，
红星新闻记者 陈卿媛
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，工作人员在筹备商品资料时 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，页面处于更新状态 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，内部流程疏漏所致 ，相关截图显示 ，涉事产品尚未正式开售，该款产品原计划于10月11日22时开售 。形成了网友看到的截图内容 。客服表示 ，
10月11日 ，”该客服称 ，10月10日上午 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，